由焦点网信办汇集评论处事局辅导，中邦互联网开展基金会、邦民网联结发展的2020年度“网聚‘政’能量 共筑专心圆——各地走好网上公共途径类型案例搜集呈现运动”评选结果日前宣告，经专家评审共160个案例获选“各地走好网上公共途径类型案例”。下为突出案例呈现：

　　为提拔禅城区辖区内公共享福政务效劳的得回感，有用反映公共响应的各式合理诉求，禅城区“一按灵”市民效劳平台（以下简称“一按灵”）自2011年应需而筑，是一个集政府供给对外供职指引、大家效劳、社区效劳和企业效劳为一体的归纳音讯效劳平台，为市民和企业供给高效、便捷、精确的政府效劳。

　　“一按灵”从公共需求启程，以热线电话、网站效劳、正在线相易、微信效劳、电台节目、自助终端六位一体的线上线下调和效劳体例，搭筑公共直连政府的众渠道疏通桥梁，遵从自然人与法人的全性命周期梳理相干效劳事项，通过“一门式”体系短信精准推送给供职公共与企业，并通过媒体、网站等主动宣告和推送公共闭心的热门实质，让公共深居简出就能获取到最新、最适用的政务效劳音讯。

　　依托涵盖哺育、就业、劳动社保、医疗养老、证件执掌、婚育收养、不动产、公用行状、财政税务、行业准营等13个主旨效劳、2000众条动态更新的“一按灵”常识库材料以及行为宏大交易维持后台的45个政府机能部分，“一按灵”以即时复兴与限时复兴2种差异交易流程，治理市民和企业提出的属于政府对外供职指引商酌及其他各式型诉求的题目，同时也为辖区内公共供给政府供职预定、大家自行车安排、退息养老体贴等特征效劳。

　　进程9年运作和完美，“一按灵”交易承接量飞速上升，收到公共普遍一律好评并众次得回公共赠送的奖励牌匾、锦旗。“一按灵”强化对音讯资源和效劳渠道的整合，告竣资源共享及音讯资源恶果最大化，变成政府与市民、企业零隔绝的效劳格式，真实提升了禅城区邦民生计美满感。